Gizlilik Politikası

1. Giriş

Kapadokya bölgesinde yer alan otelimiz, kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak amacıyla kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığı konusunda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

İsim ve soyisim
E-posta adresi
Telefon numarası
Adres bilgileri
Rezervasyon bilgileri (oda tipi, tarih, özel talepler vb.)
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, fatura adresi vb.)
IP adresi ve tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi
Kullanıcılara hizmet sağlama ve taleplerine cevap verme
Kullanıcı ile iletişim kurma (rezervasyon onayı, değişiklikler vb.)
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (kullanıcının onayı ile)
Web sitemizin performansını analiz etme ve kullanıcı deneyimini iyileştirme

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:

Yasal bir yükümlülük gereği
Kullanıcıdan alınan açık rıza ile
İş ortaklarımızla (örneğin, ödeme hizmet sağlayıcıları) yalnızca gerekli olan bilgiler

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Otelimiz, kişisel verilerinizi korumak için gerekli güvenlik önlemlerini almaktadır. Verilerinizi korumak amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilere erişim hakkı
Kişisel verilerin düzeltilmesi hakkı
Kişisel verilerin silinmesi hakkı
İşleme itiraz etme hakkı
Verilerin taşınabilirliği hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz, 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verileri, ebeveyn veya vasinin izni olmadan toplanmaz.

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlanacak ve kullanıcılar bilgilendirilecektir. Kullanıcıların, güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

Otel Adı: Noble Crown Stone House
Adres: Yukarı Mahallesi Ihlamur Sokak No:18 Nevşehir/Merkez Uçhisar Beldesi 50240

E-posta: info@noblecrownkapadokya.com
Telefon: +90 384 219 58 88 | +90 553 228 60 50